Overvågningsaftale

Overvågning (med eller uden support)

Overvågningscentret kan overvåge infrastrukturen hos en kunde, med henblik på evt. fejlrettelse, SLA-overvågning, check af netværksydelse eller som en kombination med proaktiv service fra vores konsulenter. Omfanget af ydelsen afhænger af det aktuelle behov.  Denne kombination gør, at vi kan levere totalløsninger tilpasset den enkelte kundes behov. Driftsprisen er nem at regne ud, der betales pr. port eller enhed

En overvågningsaftale fra Nworks en del af Atea giver dig mulighed for: 

• Overvågning af din infrastruktur 24/7/365 
   
• Overvågning af firewall
  • Nworks kan analysere og fortolke log-informationerne fra en firewall som overvågningsydelse. Det betyder, at trusselsmønstre kan opdages, og at virksomhedens forsvarsværker kan indrettes derefter
     
• Svartidsmålinger
  • Vi måler svartiden på en hvilken som helst applikation set med brugerens øjne, hvilket gør det muligt at indentificere, om slutbrugerne får den leverance, som de er lovet
     
• Udlejning af overvågningsværkstøj (CapMon)
  • Capmon er et produkt som er udviklet af Nworks A/S søster selskab CapMon A/S. CapMon overvåger og opsamler informationer fra både infrastruktur og applikationer og kræver ikke installation af ekstra software på andre enheder i netværket
     
• Proaktiv overvågning
  • Proaktiv overvågning betyder hos os at vi reagerer, når der sker en ændring i infrastrukturen, som vi har aftalt, at vi skal reagere på.
     
• Analyse af trend / belastning samt rapportering
  • Nworks opsamler og analyserer data og kan på denne baggrund se på trendudviklingen siden sidste opsamling. Herudover udarbejdes der en rapport med anbefalinger til evt. hensigtsmæssige forandringer